1) Lohnt sich für mich ein Passangebot?
Überlegen Sie sich zuerst welche Reisen Sie während Ihrem Urlaub unternehmen möchten. Um herauszufinden, ob sich ein Passangebot für Sie wirklich lohnt, können Sie auf der Webseite der Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) die Fahrpreise für die einzelnen Fahrten errechnen:
https://www.sbb.ch/ticketshop/b2c/
Detaillierte Angaben zu den einzelnen Angeboten von Swiss Travel System finden Sie hier:
Gäste aus Europa
Gäste aus Übersee
2) Ist es besser den Pass in der Schweiz zu kaufen oder soll man ihn im Voraus bestellen?
Falls Sie bereits wissen, wie viele Reisen Sie unternehmen möchten, empfiehlt es sich, den Pass bereits im Voraus zu erwerben. Sie haben in vielen Ländern Vorverkaufsstellen und haben ebenfalls die Möglichkeit den Pass online zu erwerben. Es gilt ebenfalls zu beachten, dass das Swiss Transfer Ticket in der Schweiz gar nicht erhältlich ist.
Falls Sie aber flexibel sein möchten und Sie Ihre Reisen erst vor Ort festlegen möchten, empfehlen wir Ihnen den Pass in der Schweiz zu kaufen. Die Angebote sind an allen grösseren Bahnhöfen in der Schweiz erhältlich.
3) Kann ich einen Pass auch noch kurzfristig vor meiner Abreise online buchen?
Falls Sie beabsichtigen in wenigen Tagen in die Schweiz zu reisen, empfehlen wir Ihnen den Pass entweder an einem Schweizer Bahnhof oder bei einer Vorverkaufsstelle in Ihrem Land zu erwerben. Weitere Informationen hier.
4) Sind die Züge in der Schweiz reservationspflichtig?
Nein, für die Züge in der Schweiz benötigen Sie normalerweise keine Reservation bzw. es ist für Einzelreisende oft auch gar nicht möglich zu reservieren. Eine Ausnahme sind die Panoramazüge. Diese Züge sind reservationspflichtig. Das genaue Vorgehen finden Sie unter Frage 5.
5) Wie muss ich vorgehen, falls ich einen Panoramazug reservieren möchte?
Am einfachsten buchen Sie die Züge direkt online. Bitte beachten Sie, dass für die meisten Panoramazüge die Reservation obligatorisch ist. Es empfiehlt sich die Panoramazüge frühzeitig zu reservieren.
6) Müssen beim Saver Pass immer alle Personen gemeinsam reisen?
Beim Saver Pass erhalten Sie nur eine Fahrkarte. Das heisst, dass alle Personen, welche reisen, gemeinsam reisen müssen. Es ist jedoch kein Problem, dass nur ein Teil der Gruppe reist und der Rest der Gruppe beispielsweise im Hotel oder der Stadt bleibt. Mehr Informationen zum Saver Pass hier.
7) Gibt es für Familien Vergünstigungen?
Ja, falls die Eltern einen Fahrausweis von Swiss Travel System besitzen, können Kinder bis 16 Jahre gratis mit den Eltern mitreisen. Als Fahrausweis für die Kinder erhalten Sie eine Gratis Swiss Travel System Familienkarte. Die Karte können Sie entweder online bestellen oder an jedem grösseren Bahnhof in der Schweiz verlangen.
8) Ist die Swiss Travel System Familienkarte auch für Grosseltern erhältlich?
Nein, die gratis Swiss Travel System Familienkarte ist nur für Kinder, welche mit mindestens einem Elternteil reisen, erhältlich.
Grosseltern, welche mit ihren Enkeln unterwegs sind, haben die Möglichkeit in der Schweiz eine Enkelkarte zu erwerben. Die Karte kostet CHF 30.00 pro Kind und ist an allen grösseren Bahnhöfen in der Schweiz erhältlich. Die Enkelkarte ist analog der Swiss Travel System Familienkarte gültig.
9) Profitiere ich von weiteren Vergünstigungen, falls ich einen Swiss Travel System Pass kaufe?
Sie profitieren nur von weiteren Vergünstigungen beim Erwerb eines Swiss Pass oder eines Swiss Flexi Pass. In diesem Fall profitieren Sie von gratis Eintritten in über 400 Museen, 50 % Ermässigung auf die meisten Bergbahnen (ausser Jungfraujoch: 25% Rabatt), Vergünstigungen auf Hotelübernachtungen sowie von Ermässigungen auf Stadtführungen. Weitere Informationen hier.
10) Gilt der gratis Eintritt in die Museen während des ganzen Monats beim Swiss Flexi Pass?
Nein, der gratis Eintritt wird nur an den für freie Fahrt validierten Tagen gewährt. Weitere Informationen zum Flexi Pass finden Sie hier.
11) Ist der einzelne Tag beim Swiss Pass 24h gültig?
Nein, der einzelne Tag gilt als Kalendertag. Das heisst, die Geltungsdauer beginnt um 00.00 Uhr des ersten Geltungstages und endet um 05.00 Uhr des dem letzten Geltungstag folgenden Tages.
12) Welcher Unterschied besteht zwischen Swiss Card und Swiss Transfer Ticket?
Mit beiden Angeboten können Sie vom Flughafen/Grenze zu Ihrem Ferienort und zurück reisen. Mit der Swiss Card erhalten Sie aber beim Erwerb weiterer Fahrscheine während Ihrem Aufenthalt in der Schweiz 50% Ermässigung auf den Normalpreis. Beide Karten sind ein Monat gültig.
13) Ich reise mit viel Gepäck, gibt es eine andere Möglichkeit, das Reisegepäck aufzugeben?
Ja, es gibt die Möglichkeit das Gepäck an einem Schweizer Bahnhof aufzugeben und an Ihrer Feriendestination wieder zu beziehen. Ebenfalls bieten die grösseren Bahnhöfe das Check-in für viele Airlines bereits am Bahnhof an.
Gepäcktransport in der Schweiz
Check-In am Bahnhof
14) Wird der Pass bei Verlust oder Diebstahl ersetzt?
Nein, der Pass wird in diesem Fall weder ersetzt noch rückerstattet.
15) Wie muss ich vorgehen, falls ich die Reise annullieren muss?
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an Ihre Vorverkaufs- bzw. Buchungsstelle.
16) Wie kann ich meinen Swiss Pass aktivieren (nur bei Open Date Pässen notwendig)?
Sie können den Swiss Pass zusammen mit Ihrem Pass an jedem grösseren Bahnhof in der Schweiz validieren lassen. Bitte beachten Sie, dass Sie den Pass vor der ersten Fahrt validieren müssen. Reisen Sie mit dem Zug in die Schweiz an, können Sie Ihren Pass durch einen Zugbegleiter validieren lassen.
